Detail inzerátu | Česká spořitelna

Národní třída 3654/44, 695 01 Hodonín-Hodonín, Česká republika

Práce na plný úvazek

Administrativa

Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o.

Kdo jsme?

Jsme dceřiná společnost rakouské Erste Group Banky AG a České spořitelny, a.s. založená v roce 2010. Jako vysoce profesionální poskytovatel kvalitních zpracovatelských služeb pro klienty v rámci finanční skupiny Erste group v oblasti platebního styku a klientských dat jsme spolehlivým partnerem, jenž se podílí a podporuje strategické a „change the bank“ digi iniciativy banky.

Hledáme nového kolegu/kolegyni s němčinou do zpracovatelského centra Erste Group Shared Services na pozici Specialista back office.

Máte chuť stát se členem týmu v nadnárodní společnosti, která je součástí finanční skupiny Erste Group? Chcete využít znalost německého jazyka a komunikovat s kolegy z rakouské Erste banky? Baví vás práce s daty? Pokud ano, je pro Vás tato nabídka skvělou příležitostí.

Hledáme posilu s pozitivním přístupem do týmu pro zpracování rakouského platebního styku. Specialisté v tomto týmů zodpovídají za řešení požadavků klientů, jimiž jsou rakouská banka Erste Bank Österrreich a rakouské Sparkasse banky. Cílem je vyřídit všechny tyto požadavky v požadované kvalitě, včas a ke spokojenosti klienta.

Mám zájem o tuto pozici

Co bude náplní Vaší práce?

budete zpracovávat požadavky a odpovídat na dotazy od klientů
budete řešit a identifikovat nesrovnalosti spojené s platbami
práce v interních systémech a aplikacích, třídění emailů, zapisování dat do statistik, vedení archivace dokumentů
komunikace se zákazníky a bankovními poradci v německém jazyce a podpora v případě dotazů

Jaké jsou požadavky na tuto pracovní pozici?

pečlivost, spolehlivost, analytické myšlení, schopnost samostatného úsudku, zvládání situací pod tlakem, dobré komunikační schopnosti
znalost práce na PC a v MS Office 365
znalost německého jazyka slovem i písmem na úrovni B1, anglický jazyk výhodou
vzdělání/ praxe z oblasti bankovnictví nebo platebního styku výhodou
ukončené SŠ s maturitou nebo VŠ vzdělání

Od nás získáte:

jistotu a zázemí nadnárodní společnosti
kolegy, o které se můžete opřít, a vždy vám rádi poradí
kvalitní trénink a zaškolení do procesů provozu
zajímavé a bohaté benefity
dovolená 25 dní plus 5 dní zdravotního volna
plně hrazené el. stravenky v hodnotě 120 Kč/den
příspěvek zaměstnavatele 6 000 Kč do Cafeterie
příspěvek na penzijní připojištění ve výši až 2 400 Kč měsíčně

Nástup a odměna:

termín nástupu: dohodou
ohodnocení – nástupní mzda od 26 000 Kč + osobní bonus

Dává mi to smysl

Jsem tu pro lidi, kteří si nevědí rady

Ze své práce mám dobrý pocit

Cítím se užitečný

Co říkají kolegové

Na pozici bankéře ve spořitelně je nejlepší, že dokážu každému klientovi pomoci v jeho situaci. Ušetřit nebo zhodnotit peníze. Připravíme pro klienta několik možností a on si sám vybere, co se mu líbí nejvíc.

David

Baví mě každodenní pestrost, poznávání nových lidí, moderní prostředí i technika. Ráda sleduju, jak se členové týmu mění před očima a posouvají se ve svých znalostech a postupně jim narůstá zdravé sebevědomí.

Petra

Práce v České spořitelně mě naučila zodpovědnosti, trpělivosti a pokoře. Přinesla mi cenné zkušenosti, díky školením jsem se naučila hodně nového. Mimo profesní zkušenosti mi přinesla nová přátelství, kterých si velmi vážím.

Klára