Specialista procesního řízení- metodika a regulace fin. trhů

Posláním útvaru Wealth Management Tribe České spořitelny je pomáhat budovat bohatství našich klientů a následně ho spravovat tak, aby se co nejefektivněji zhodnocovalo a rozrůstalo, a zároveň neustále zlepšovat zážitek našich klientů na jejich cestě finančními trhy.
Pro tým/squad Markets, který navrhuje, vytváří a implementuje expertní řešení v oblasti poskytování produktů a služeb finančních trhů korporátním klientům banky, a finančním institucím, hledáme kolegyni nebo kolegu na pozici Administrativní podpora útvaru Finanční trhy.

Máte chuť:

Máte chuť:

  • vylepšovat zákaznickou zkušenost klientů v oblasti finančních trhů / treasury?
  • být součástí týmu kvalifikovaných odborníků, se kterými budete sdílet zodpovědnost za dosažení týmových cílů?
  • hledat nové trendy a inovace v oblasti finančních trhů?
  • zlepšovat svoji odbornost v oblasti CX, UX, klientského výzkumu a finančních trhů?
  • podílet se na rozvoji obchodu, produktů, procesů a systémové podpory v oblasti finančních trhů?
  • pracovat v agilním prostředí a týmu?

Co Vás konkrétně čeká za práci?

  • návrh a vylepšování zákaznických cest nebo jejich částí, identifikace slabých a silných míst, prioritizace oblastí, ve kterých přinese vylepšení klientovi největší užitek.
  • posuzování a definice dopadů navrhovaných řešení na procesy, lidi, systémy a data, zohledňování právních a regulatorních aspektů.
  • rozvoj obchodu, zvyšování efektivity, návrh, vývoj a neustálé zlepšování produktů, procesů a systémů v neustále se měnícím dynamickém prostředí finančních trhů tak, abychom obchodně uspěli, naplnili klientská očekávání, a zároveň dostáli svým regulatorním povinnostem.
  • práce na výběru persony (typického uživatele), pro kterou bude squad Markets navrhovat řešení.
  • příprava prototypů řešení a jejich ověřování s klienty.
  • tvorba a správa metodických postupů a předpisů v dané oblasti.

Budeme si rozumět, pokud:

  • máte schopnost vidět vše očima klienta, vcítit se do jeho kůže a potřeb.
  • disponujete znalostí relevantních bankovních produktů, služeb, kanálů a procesů.
  • máte schopnost získat samostatně zpětnou vazbu koncového uživatele na vyvíjený produkt/službu nebo koncept.
  • je Vám vlastní kreativita a analytické schopnosti.
  • umíte se dobře a srozumitelně vyjadřovat, a to i v AJ.
  • je Vám blízká vysoká míra spolupráce s týmem, pozitivní přístup, otevřenost a autonomie.
  • je Vám vlastní otevřené sdílení nejen vlastních úspěchů, schopnost čelit problémům a umění říci si o pomoc.
  • dokážete poskytovat i přijímat podporu ve vztahu k ostatním členům týmu, máte snahu s nimi vycházet a vždy společně hledat to nejlepší řešení pro klienta.
  • máte alespoň základní znalost služeb a produktů oblasti finančních trhů a treasury, a zkušenost s návrhem a implementací produktů, procesů, prodejních kanálů a systémové podpory finančních trhů.

U nás získáte:

  • zajímavou a zodpovědnou práci.
  • odpovídající plat a nabídku dlouhodobé spolupráce.
  • prostor pro Vaši práci, která bude vidět a slyšet.
  • příležitost být součástí přátelského kolektivu zkušených odborníků.
  • možnosti odborného rozvoje a vzdělávání v rámci agilního týmu fungujícího ve squadu a řemesle (chaptru).
  • možnost pracovat v příjemných a klimatizovaných kancelářích v blízkosti metra „Budějovická“ s parkovacím místem v podzemních garážích, a to do naplnění kapacity těchto míst.

Ke mzdě navíc nabízíme jedny z nejlepších benefitů na trhu:

  • 25 dní dovolené
  • 5 dní zdravotního volna bez udání důvodu
  • 110 Kč ve stravenkách/den - plně hrazené zaměstnavatelem
  • příspěvek 6 000 Kč do Cafeterie (možnost Multisport karty)
  • zvýhodněné bankovní produkty
  • příspěvku na penzijní pojištění – až 25 000 Kč/rok po 3 letech
  • mobilní telefon

Víte o někom, kdo by mohl mít zájem?

Přepošlete pozici

Specialista procesního řízení- metodika a regulace fin. trhů

Při přeposlání pozice nedochází ke zpracování ani uchovávání osobních údajů. Údaje vyplněné ve formuláři obdrží jen uvedený adresát.
Jak se u nás pracuje?